Tanısa olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyoruz. Bu Gizlilik Politikası, tanisa.tr web sitemizi kullandığınızda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi gibi kişisel bilgiler

• Ödeme işlemleri için gerekli bilgiler (kredi kartı, banka bilgileri – yalnızca güvenilir ödeme sağlayıcıları aracılığıyla alınır, sistemimizde saklanmaz)

• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen veriler)

  
  

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılmaktadır:

• Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

• Müşteri taleplerine yanıt verilmesi ve destek hizmetleri

• Kampanya, indirim, tanıtım ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi (izin verilmişse)

• Web sitemizin geliştirilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  
  

3. Çerezler (Cookies)

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler; tarayıcınızda küçük veri dosyaları olarak saklanır ve tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olur. Çerez kullanımını tarayıcı ayarlarından kısıtlayabilir veya tamamen kapatabilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri sınırlı olabilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz, üçüncü kişilerle izniniz olmadan paylaşılmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi makamlarla

• Ödeme işlemlerinde anlaşmalı banka ve ödeme kuruluşlarıyla

• Kargo ve lojistik firmalarıyla (sipariş teslimatı için gerekli minimum bilgilerle)

  
  

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri alıyoruz. Sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta ve ödeme işlemleri yalnızca güvenilir aracı kurumlar üzerinden yapılmaktadır.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında şu haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda işlenen verileri öğrenme

• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

• Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

• Verilerin amaç dışı kullanımına itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bize [[email protected]] adresinden ulaşabilirsiniz.

7. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olur.

📌 İletişim
Tanısa Müşteri Hizmetleri
E-posta: [email protected]